رویه های بازگرداندن کالا

سیتی سیلور همواره سعی می کند بهترین خدمات را به مشتریان گرامی خود ارائه نماید.
چنانچه محصول ما بدست شما رسید و دارای یکی از مشکلات زیر بود حتما کالا را برگشت و محصول دیگر برای شما ارسال و یا وجه شما برگشت داده خواهد شد.
۱-عدم تطابق محصول با عکس های داخل سایت در هنگام سفارش
۲-اصل نبودن کالا (هرچند غیر ممکن است)
۳-محصول دارای مشکلات فنی باشد
بعد از برگشت محصول و بازدید فنی محصول جدید برای شما ارسال می گردد.
توجه:
ممکن بعضی از مشتریان عزیز ما سخت پسند باشند و بعد از تهیه محصول درگیر نوع رنگ و سایز و … باشند
چون سیتی سیلور همواره به دنبال رضایت مشتریان خود می باشد .
 در چنین مواردی با هماهنگی قبلی ، محصول را برگشت دهید و محصول مورد نظر خود را دریافت نمایید.
لازم بذکر است محصول فرستاده شده از دید ما دست دوم حساب می شود و در لیست فروش محصولات کارکرده قرار می گیرد.
و هیچ وجهی بخاطر این از مشتریان دریافت نمی شود.